CRM Отдел продаж
Учет взаимодействий с клиентами. Отчеты по продажам. Организация сделок с заказчиками товаров и услуг становится более эффективной, позволяет вести автоматизированный учет взаимодействий с и операций с клиентами, формировать отчетность. Бесшовно интегрируется с Академика: Бухгалтерский учет
Алгоритм бизнес-процесса
Создание контрагента (лида) / выбор существующего контрагента (лида);
Создание взаимодействия с контрагентом (встреча, звонок, письмо);
Фиксирование взаимодействия с контрагентом Создание сделки (создание этапов сделки);
Выполнение этапов сделки (взаимодействие, коммерческое предложение, договор);
Создание заказа клиента;
Формирование печатной формы “Коммерческое предложение" из заказа клиента ;
Формирование отчетов
Создание договора (указание договора в заказе клиента)
Обеспечение товаров (резервирование) в табличной части документа “Заказ клиента"
Оформление расходной накладной на основании заказа клиента
до 25% повышение эффективности предприятия за счет автоматизации учета, снижения ошибок и оптимизации ресурсов
В модуле реализовано:
Справочники:
- Контактные лица;
- Должности контактных лиц;
- Роли;
- Соц. Сети;
- Стадии сделки;
- Шаблоны стадий сделки;
- Сделки с клиентами;
- Сегменты клиентов;
- Бизнес-регион;
- Источник обращения;
- Взаимодействия;
- Вложения к контрагентам;
- Вложения к договорам с клиентами;
- Вложения к сделкам.
Документы:
- Заказ клиента
- Реализация товаров и услуг
Отчеты:
- План-фактный анализ продаж
- Эффективность сделок
- Календарь взаимодействий
- Прайс-лист
- ABC-Анализ
- XYZ-Анализ
- Воронка продаж списком
Модуль разработан на управляемых формах и его обновление не зависит от релиза конфигурации, к которой он подключен.
Возможности с CRM Отдел продаж
Формирование воронки продаж становится более эффективным, а формирование отчетов ABC и XYZ позволит проанализировать ассортимент.
Управление бизнесом становится эффективным и предсказуемым. Решения принимаются на основании анализа документированной в 1С информации
Для менеджеров предприятия процесс продаж упрощается. На оформление сделок уходит меньше времени
Вся информация по клиентам находится в базе данных. Сократится время на формирование отчетности по сделкам и продажам
Цена Академика: CRM Отдел продажСтоимость автоматизации работа отдела продаж на базе 1С
