Риски при внедрении ERP

Какие возникают риски при внедрении ERP? Как внедрять ЕРП и работать?

Внедрение современной системы 1С:ERP в производственной компании — это комплексный процесс, требующий участия сертифицированных специалистов подрядчика. Без активной поддержки со стороны руководства и сотрудников предприятия возрастает вероятность реализации рисков проекта, а итоговая эффективность системы может оказаться под угрозой.

Трудности при внедрении 1С:ERP в компании

Переход на ERP-систему требует детального планирования: необходимо заранее сформулировать цели проекта, разбить работы на этапы, а также утвердить бюджет и сроки. Постоянный контроль за ходом внедрения помогает минимизировать риски и своевременно устранять возникающие затруднения. Все потенциальные проблемы, способные помешать достижению поставленных задач, можно условно разделить на четыре категории.

Риски при внедрении ERP, связанные с неверной оценкой ресурсов компании

Одной из частых причин срывов ERP-проектов становится недостаточно точная оценка внутренних ресурсов организации на этапе подготовки. Чтобы внедрение 1С:ERP прошло успешно, важно учитывать следующие аспекты:

• В ряде подразделений, нуждающихся в автоматизации, может отсутствовать или быть недостаточно развита ИТ-инфраструктура. Без предварительного масштабирования технических мощностей до необходимого уровня запуск ERP-системы окажется под угрозой срыва.

• Необходимо заранее проанализировать квалификацию и численность ИТ-специалистов, участвующих во внедрении. Если внутренняя команда не справляется с задачами по администрированию и управлению доступом, стоит рассмотреть аутсорсинг или расширение ИТ-отдела.

• Для успешной автоматизации важно, чтобы все задействованные подразделения придерживались единого подхода к работе. Руководству нужно чётко представлять, как процессы выглядят сейчас и какими они должны стать. Желательно наличие документации, регламентирующей эти процессы.

• Возможны случаи, когда текущие бизнес-процессы предприятия не соответствуют логике работы системы 1С:ERP. Для соблюдения сроков проекта потребуется либо адаптация процессов под функционал ERP, либо оперативная доработка конфигурации под реальные нужды бизнеса.

Своевременное выявление и устранение подобных рисков позволяет существенно сократить сроки внедрения 1С:ERP и уложиться в запланированный бюджет.

Ошибки в планировании как причина рисков при внедрении 1С:ERP

Ошибки, допущенные на этапе планирования внедрения ERP-системы, могут привести к затягиванию сроков проекта и увеличению его стоимости. Чтобы этого избежать, необходимо учитывать следующие ключевые риски:

• Передача части задач сотрудникам заказчика без должного контроля сроков и качества исполнения. При задержках или ошибках с их стороны проект останавливается. Оптимально поручать внутренней команде только те работы, которые не влияют критически на ход внедрения.

• Проведение реинжиниринга бизнес-процессов параллельно с внедрением ERP может осложнить реализацию проекта и снизить его эффективность. Рекомендуется завершить все внутренние трансформации до старта основного этапа внедрения.

• Несвоевременное выполнение финансовых обязательств перед подрядчиком или другими участниками проекта может привести к сдвигам в графике выполнения работ и, как следствие, к нарушению общего плана внедрения.

Тщательное планирование, следование утверждённому графику и своевременное исполнение обязательств критически важны для успешной реализации проекта внедрения 1С:ERP. Ошибки в планировании неизбежно повышают риск выхода за рамки сроков и бюджета.

Риски при внедрении 1С:ERP, связанные с изменением требований в процессе проекта

Даже при устранении ресурсных ограничений и грамотно выстроенном плане внедрения, проект может оказаться под угрозой, если в ходе реализации изменяются требования к системе со стороны заказчика.

Один из наиболее типичных рисков — появление новых пожеланий уже на этапе завершения основных работ, когда конфигурация 1С:ERP доработана и подготовлена к запуску. Такие изменения требуют возврата к предыдущим этапам проекта и внесения дополнительных правок, что неизбежно сдвигает сроки.

Если корректировки затрагивают этап промышленной эксплуатации, существует вероятность нарушения стабильной работы всей системы. Чтобы минимизировать последствия, доработки рекомендуется выносить за рамки основного проекта и оформлять отдельным техническим заданием. В противном случае возрастает риск срыва сроков и перерасхода бюджета.

Риски при внедрении ERP, обусловленные низкой эффективностью вовлечённых специалистов

Ключевым фактором успешного внедрения 1С:ERP является профессиональное и скоординированное взаимодействие специалистов как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика. Однако в реальных проектах могут возникать следующие трудности:

• Сильные задержки при передаче необходимых данных, а также медленное согласование документации замедляют ход работ. В результате принимаются решения, которые не способствуют упрощению и ускорению процессов.

• Для качественной автоматизации критично получение исчерпывающей и достоверной информации, например, подробного описания текущих бизнес-процессов. Недостаточные или искажённые данные значительно осложняют настройку системы.

• Если сотрудники, назначенные для участия в проекте, перегружены повседневными задачами и не имеют времени для полноценного включения в работу, это снижает общую эффективность внедрения. Необходимо заранее освободить ключевых участников от рутинной нагрузки и обеспечить их всеми нужными ресурсами.

• Отсутствие чёткой коммуникации между командой заказчика и подрядчика также представляет серьёзный риск для реализации проекта и может привести к недопониманию и срывам сроков.

Все перечисленные риски могут негативно повлиять на переход к системе 1С:ERP. Поэтому ещё до старта проекта важно согласовать ключевые аспекты, выделить необходимые ресурсы, наладить эффективное взаимодействие сторон и строго придерживаться утверждённого плана.

Какие последствия могут возникнуть из-за рисков при внедрении 1С:ERP

Переход на 1С:ERP для производственной компании — это сложный, многослойный процесс, требующий высокой точности и согласованности действий. Если один или несколько описанных ранее рисков реализуются, предприятие может столкнуться со следующими последствиями:

• Фактические затраты на проект могут значительно превысить запланированный бюджет. Это происходит при необходимости внесения множества доработок, изменения функциональных требований, а также при передаче части задач на аутсорсинг или внешним подрядчикам.

• Существенным затруднением становится сдвиг сроков проекта. Длительные согласования, необходимость привлечения дополнительных специалистов и ресурсов приводят к задержкам, что в свою очередь увеличивает общие расходы.

• Наиболее критичным сценарием является полная приостановка проекта, если риски и возникающие проблемы делают его реализацию невозможной.

Работа с потенциальными рисками должна быть системной и проактивной. Чёткое планирование, своевременная реакция и тесное взаимодействие сторон позволяют либо полностью избежать проблем, либо значительно снизить их влияние. Такой подход обеспечивает выполнение проекта в рамках сроков и бюджета, с достижением запланированного функционального результата.

Как снизить риски внедрения 1С:ERP за счёт выбора надёжного подрядчика

При принятии решения о внедрении 1С:ERP и выделении бюджета на комплексную автоматизацию, крайне важно тщательно подойти к выбору исполнителя. Компетентный подрядчик с опытом, квалифицированной командой и отлаженными процессами существенно снижает вероятность возникновения критических рисков в проекте.

При выборе партнёра рекомендуется учитывать следующие факторы:

• Практический опыт. Подрядчик должен подтвердить свою экспертизу через кейсы успешно завершённых проектов. Например, Академика обладает подтверждёнными компетенциями в этой области.

• Наличие официальной сертификации 1С. Статус «Центр компетенций по ERP-решениям» говорит о высоком уровне квалификации специалистов и гарантирует соответствие стандартам платформы.

• Индивидуальный подход к проекту. Эффективность внедрения значительно возрастает, если исполнитель разрабатывает план с учётом специфики бизнеса заказчика.

• Подтверждение квалификации персонала. Сертификаты 1С у ключевых специалистов подрядчика являются гарантией их способности реализовать проект качественно и в срок.

• Гарантийная поддержка после внедрения. Ответственный исполнитель предоставляет постпроектное сопровождение — этот момент следует заранее обсудить и зафиксировать в договоре.

• Портфолио и результаты проектов. Ознакомление с результатами предыдущих внедрений позволяет оценить, насколько фактический эффект соответствует заявленным целям.

• Опыт в отрасли заказчика. Наличие выполненных проектов в аналогичной сфере минимизирует ошибки, связанные с незнанием специфики бизнеса.

Заранее спрогнозированные риски одновременного внедрения и эксплуатации ERP-системы могут быть успешно нейтрализованы за счёт продуманного выбора подрядчика и чёткого планирования. Такой подход позволяет реализовать проект в рамках бюджета и установленных сроков, обеспечив надёжный результат.

Больше инструкций по работе с 1С:ERP от Академики Вы найдете в главном меню> Компания> Релизы и инструкции.